Aplicativo e 0800 da concessionária de iluminação pública dinamiza o atendimento aos cidadãos.
A concessionária de cidade inteligente JaraguáLuz disponibilizou à população os canais de comunicação para que sejam informados os pontos de iluminação pública que apresentem falhas. Segundo o coordenador de operações da empresa, Ramon Fabrini, as notificações efetuadas pelos cidadãos no aplicativo ou pelo serviço de 0800, são disponibilizadas diretamente no sistema da concessionária, em forma de ordem de serviço para a equipe responsável, agilizando o reparo dentro dos prazos definidos.
O coordenador de operações ainda destacou que os aplicativos para Android e IOS podem ser baixados pelas lojas do Google e Apple. Caso o cidadão prefira a ligação, o número a ser ligado é o 0800 606 1535, através do qual informa a localização e o reparo solicitado. Segundo Fabrini, no futuro, estes canais de comunicação podem ficar ociosos pois está prevista a instalação de um sistema inteligente no qual a própria luminária vai informar ao sistema a ocorrência de falha, de forma que será possível promover o reparo da unidade que apresentou problema antes mesmo que a população perceba.
